Безопасность воздушных полетов является проблемой для многих стран. Власти нацеливают усилия авиакомпаний на качественное улучшение сервиса, а госструктуры проводят мероприятия повышающие безопасность пассажиров во время пребывания в аэропортах. Для многих туристов при выборе страны, в которую он собирается купить тур, ключевым является проблема всестороннего качества воздушных гаваней.
Лучший рейтинг могут составить только пассажиры, которые реально пользовались услугами нескольких аэропортов и могут составить сравнительное мнение о них. Исследовали британской компании Skytrax провели опрос среди 13 000 000 авиапассажиров, среди которых граждане более 160 различных стран. Такой подход полностью исключает предвзятость мнений и наиболее объективно отражает реальное положение дел.
Согласно исследованию в топ-100 лучших аэропортов вошли и три российских. Это Домодедово (53 место), Шереметьево (78 место) и аэропорт города Казань занявший замыкающее 100 место в рейтинге.
Согласно другому исследованию не менее авторитетной компании Airport Service Quality, воздушные гавани Адлер, Шереметьево и Пулково поделили между собой первую строку рейтинга.